Fragen und Antworten



Wer sind wir?

Aéroport Voyage ist ein Internetportal, das seinen Nutzern die Suche nach Flugverbindungen erleichtert. Der Fokus liegt auf französischen Abflug- und Zielflughäfen - sowohl in Europa als auch in den Überseegebieten. Nutzer können sich über Flughäfen, Fluggesellschaften und deren Angebote informieren. Außerdem bietet das Portal einen spezialisierten und geschützten Service zur Suche und Reservierung von Flugtickets und Hotels an.

Welche Flüge von meinem Flughafen kann ich finden?

Mit Aéroports Voyages verschaffen Sie sich schnell einen Überblick über das gesamte Flugliniennetz und alle Direktflüge von Ihrem Flughafen aus Finden und buchen Sie das beste Angebot der mehr als 500 Fluggesellschaften, darunter auch Low-Cost-Airlines mit denen Sie Ihr Ziel zu den günstigsten Konditionen erreichen. Bestimmte Miet- oder Charterflüge können nicht angeboten worden.

Welche Leistungen kann ich über Aéroports Voyages buchen?

Sie können Flugtickets suchen und zum besten Preis buchen. Aéroports Voyages bietet außerdem die Möglichkeit, Flug und Hotel gemeinsam zu buchen, oder auch nur ein Hotel.

Kann ich bedenkenlos über Aéroports Voyages buchen?

Ja. Aéroports Voyages arbeitet mit Go Voyages zusammen, einem der führenden Online-Reiseunternehmen und ordnungsgemäß in Frankreich registriert und versichert. So profitieren Sie von sämtlichen Garantien des Anbieters, gleichen preislichen Konditionen und guter Kundenbetreuung.

Sind die Ticketpreise bei Aéroports Voyages konkurrenzfähig?

Ja. Mit Aéroports Voyages finden Sie schnell die günstigsten Preise. Die Ticketpreise werden in Echtzeit zusammen mit den Suchergebnissen angezeigt. Übrigens gelangen Sie über die Funktion Angebote Fluege direkt zu den besten Angeboten und günstigsten Flügen von und zu dem Flughafen Ihrer Wahl. Diese Angebote sind flexibel und werden ständig aktualisiert. Sie richten sich nach den besten Preisen, die wir direkt bei den Fluggesellschaften finden.

Wie kann ich nach Informationen zu einer bestimmten Fluglinie suchen?

In der Rubrik Fluggesellschaften hat Aéroports Voyages die Mehrzahl der Fluggesellschaften, die französische FLughäfen anfliegen, aufgelistet. Sie können bei jeder Gesellschaft einzeln nach Verbindungen und nach Tickets von Ihrem Wunsch-Flughafen aus suchen. Mit nur einem Klick gelangen Sie zu den Sonderangeboten des jeweiligen Anbieters.

Kann ich Flugmeilen sammeln und die Kundenkarte meiner Airline nutzen?

Ja. Wenn Sie über Aéroports Voyages reservieren, können Sie bei der gebuchten Airline Meilen sammeln, indem Sie bei der Buchung Ihre Kundennummer angeben. Einige Tarife sind davon allerdings ausgeschlossen.

Kann ich bei der Buchung Sonderwünsche äußern?

UM-passagier-eingeschraenkte-mobilitaet-tiere-kabine Ja, im Buchungsformular. Falls Ihr Sonderwunsch nicht auf der Liste aufgeführt ist, können Sie ihn in das dafür vorgesehene Feld eintragen, z.B. wenn es um ein allein reisendes Kind geht, einen Fluggast mit eingeschränkter Mobilität, den Transport eines Tieres usw.

Sind meine Reservierung und meine Zahlungen sicher?

zahlung-sicher Ja, absolut. Die Ticketsuche bei Aéroports Voyages erfolgt innerhalb der geschützten Umgebung von Go Voyages. Sie profitieren von den Sicherheitsgarantien der Reiseanbieter und des Online-Versicherers FIA-NET, die die Sicherheit Ihrer Zahlungen und Käufe im Internet gewährleistet.

Kann ich Reiserücktritts- oder Vollkaskoversicherungen online abschließen?

Ja. Um ganz gelassen reisen zu können, können Sie über das Buchungsformular eine Versicherung zum günstigen Preis gleich dazu buchen. Sie können zwischen dem "Vollkasko-Paket" (Reiserücktritt und Rückführung) und der Reiserücktrittsgarantie wählen. Die Versicherung ist optional.

Wie läuft der Reservierungsprozess ab?

Um zu buchen müssen Sie das Buchungsformular vollständig ausfüllen. Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung mit sämtlichen Buchungsdaten und dem Status der Bestellung. Nach der endgültigen Bestätigung Ihrer Zahlung und Ihres Dossiers, erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen per E-Mail. Bei einigen Airlines haben Sie gleich im Anschluss die Möglichkeit, über die Webseite einzuchecken.

Wo kann ich mich über die Bearbeitung meiner Unterlagen informieren?

kundenservice-reservierungen Sobald Ihre Buchung durchgeführt worden ist, können Sie das Kontaktformular in der Rubrik "Kontaktieren Sie uns" nutzen, dass Sie in Ihrem Reservierungsdossier erhalten haben. So können Sie direkt mit dem Kundenservice in Kontakt treten. Bei allen anderen Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular, das Sie unten auf jeder Aéroports Voyages-Seite finden.

Fallen Buchungsgebühren an?

Buchungsgebühren fallen höchstens bei der Buchung von Flugtickets an. Sie sind allgemein an Kartenzahlungen geknüpft. Bei manchen Bildschirm-Geldkarten, wie der Visa Entropay, können diese Kosten wegfallen. Die Gebühren werden sowohl bei den Suchergebnissen als auch deutlich als Teil des Gesamtbetrags aufgeführt, bevor Sie die Zahlung vornehmen.

Fallen bei Zahlung mit Bankkarte Gebühren an?

Bei Kartenzahlung können Gebühren anfallen. Bei der Flugbuchung fallen Bearbeitungsgebühren an. Letztere entfallen bei der Visa Entropay (Bedingungen hierfür auf der Seite mit den Suchergebnissen). Alle anfallenden Gebühren werden in jedem Fall bei der Auswahl der Zahlungsweise und als Teil des zu zahlenden Gesamtbetrags, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen, deutlich angegeben.

Sind Flughafengebühren in den Preisen inbegriffen?

flughafengebuehren-inklusive Ja, in den auf www.aeroports-voyages.fr angegebenen Preisen sind die Flughafengebühren bereits enthalten. Kann ich auf Aéroports Voyages von meinem Smartphone aus zugreifen? smartphones-tablets Ja, Aéroports Voyages passt sich an die Bowsergröße des Geräts, das Sie benutzen, an. Die Reservierungsfunktion wird gerade entwickelt.

Kann ich Vorschläge und Anmerkungen machen?

Ja, gerne! Konstruktives Feedback ist uns immer willkommen. Zögern Sie nicht, uns über unser Kontakt formular Bemerkungen und Vorschläge zukommen zu lassen. Partnerprogramme partnerprogramme Aéroports Voyages bietet Gewerbetreibenden Möglichkeiten zur gezielten Kommunikation mit einer bestimmten Zielgruppe und zur Ergänzung ihrer Angebote durch einen zielgruppenorientierten Affiliate-Service. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns Teil Ihres Projekts werden.