Air Austral modifie son offre commerciale et reprend ses vols vers La Réunion
Publié le 17/06/2020 et actualisé le 30/06/2020
Air Austral revient sur sa politique commerciale et accepte aujourd’hui de rembourser intégralement les billets d’avion des vols annulés à partir du 15 juin. Jusque-là la compagnie n’offrait que la possibilité de modifier sans frais son billet et le remboursement au bout d’un an de l’avoir si ce dernier n’était pas utilisé. De plus, les clients ayant un billet d’avion émis à partir du 1er juillet pourront reporter ou modifier leur voyage gratuitement jusqu’à un an après la date d’émission du billet. Dès le 6 juillet, Air Austral opèrera un vol Paris CDG La Réunion quotidien. La compagnie reprend également ses vols à destination de Mayotte.
Une aide de 86 millions d’euros est versée à Air Austral
Publié le 15/05/2020
La compagnie aérienne Air Austral, très touchée par la crise du Covid 19, a négocié une aide financière d’un montant total de 86 millions d’euros. La Sematra, son actionnaire principal lui accorde un prêt de 30 millions d’euros. Il obtient un prêt garanti par l’Etat français de 56 millions négocié auprès des banques.
Air Austral impose le port du masque
Publié le 14/05/2020
La compagnie aérienne Air Austral ajoute de nouvelles normes à bord de ses avions. Il est à présent obligatoire pour chaque passager âgé de plus de 11 ans de porter un masque pendant toute la durée du vol. La prise de température avant l’embarquement est aussi de vigueur ainsi que le nettoyage et la désinfection renforcés des avions, une adaptation du service à bord. De nouveaux documents de voyage peuvent aussi être demandés selon les cas à l'enregistrement. Air Austral conseille aux voyageurs d’emmener plusieurs masques pour leur confort pendant le voyage. La compagnie en distribuera et à ceux qui n’en n’auraient pas dans la limite des stocks disponibles. Les passagers devront aussi porter leur masque dès leur arrivée dans les aéroports de Roissy et de Roland Garros à La Réunion sinon ils pourraient être refusés à bord.
Air Austral continue à opérer 2 vols Saint Denis de La réunion Paris par semaine
Publié le 06/05/2020
Air Austral maintient deux vols La Réunion Paris CDG hebdomadaires pour les passagers qui peuvent justifier d’un besoin impérieux de voyage selon les conditions énoncées par le gouvernement. La compagnie maintient une activité réduite et prolonge la suspension de plusieurs de ses vols jusqu’au 31 mai.
Air Austral fait un pont aérien entre Mayotte et La Réunion
Publié le 07/04/2020
Un pont aérien entre Mayotte et La Réunion va être mis en place par le gouvernement français et opéré par la compagnie Air Austral. Cette décision a été prise afin de ravitailler les 2 îles à la suite de la suppression de l'ensemble des vols commerciaux à destination ou au départ de Mayotte et de l'ile de La Réunion.
Air Austral maintient 2 vols Paris La Réunion
Publié le 03/04/2020
La compagnie Air Austral a été autorisée à conserver 2 vols Paris La Réunion par semaine. Pour la semaine prochaine du 6 au 12 avril, Air Austral assurera 2 vols La Réunion Paris le mardi et le samedi avec un départ prévu à 20h15 et une arrivée à Paris CDG à 05h30. Dans l'autre sens, le décollage est programmé à 22h15 et l'atterissage à Saint Denis de La Réunion à 11h10 le mercredi et le dimanche. Pour la semaine du 13 au 19 avril, les vols au départ de Saint Denis sont prévus les mardis et vendredis à 20h15 avec une arrivée à Roissy à 5h30. Les vols au départ de Saint Denis de La Réunion décolleront eux à 22h15 et atteriront à 11h10 les mercredis et samedis.
Air Austral suspend ses vols vers Mayotte
Publié le 31/03/2020
Depuis samedi, la compagnie aérienne Air Austral a renforcé les restrictions de voyages entre la France Métropolitaine et ses territoires de Mayotte. Air Austral a ainsi suspendu ses liaisons Mayotte-Réunion et Paris-Mayotte et a procédé en conséquence à l’annulation immédiate de tous les vols prévus. La compagnie limite également ses vols avec la Réunion.
Air Austral précise son programme de vols
Publié le 25/03/2020
Air Austral adapte son programme de vol en temps réel. La compagnie aérienne maintien des vols 3 vols Paris-Réunion par semaine, 2 vols Paris-Mayotte par semaine et 5 vols Réunion-Mayotte hebdomadaires. Elle prend en compte les restrictions concernant les déplacements effectués en avion entre la Métropole et ses Territoires : seuls les déplacements pour motifs familiaux impérieux, de santé impérieux et professionnels non-différables sont acceptés.
Air Austral suspend ses vols entre La Réunion et Marseille
Publié le 23/03/2020
Samedi 21 mars dernier, la compagnie aérienne Air Austral a mis à jour son programme de vols. La compagnie a suspendu la liaison Réunion – Marseille du 23 mars au 31 mai. Les passagers qui le souhaitent pourront être reprotégés sans réajustement tarifaire sur les vols Réunion-Paris maintenus, mais leurs déplacements entre Paris et Marseille ne pourront être pris en charge par la compagnie.
Air Austral affine son programme de vol
Publié le 20/03/2020
La compagnie aérienne Air Austral ajuste en temps réel son programme de vols. Elle conserve un nombre de vols minimum avec la France. Elle a mis en place aussi des vols de rapatriement de ses passagers et propose des mesures commerciales exceptionnelles et met à leur disposition une équipe dédiée pour répondre aux questions des clients.
Air Austral diminue ses liaisons aériennes
Publié le 18/03/2020
La compagnie aérienne Air Austral a décidé de poursuivre dans le temps la suspension de ses vols entre Saint Denis sur l'île de La Réunion et la ville de Canton en Chine jusqu'au 30 juin 2020. Air Austral propose gratuitement la modification des dates de voyage pour les passagers ayant pris un billet pendant cette période ou le remboursement intégral du billet au choix. Air Austral stoppe aussi ses liaisons avec Madgascar jusqu'au 18 avril et vers l'Inde jusqu'au 15 avril 2020. Des vols retours entre l'Inde et l'île de La Réunion sont mis en place pour ses ressortissants se trouvant en Inde.
Air Austral : objectif 0 plastiques
Publié le 24/01/2020
A l’instar des compagnies telles que Transavia ou encore Air France (et beaucoup d’autres) qui ont clairement orienté leurs efforts vers leur écoresponsabilité, Air Austral vise elle aussi le 0 plastique à bord de ses avions. Au-delà de la loi pour la protection de l’environnement qui oblige les compagnies aériennes à supprimer leurs objets plastiques d’ici juillet 2021, la compagnie basée à la Réunion a pris les devants en remplaçant ses gobelets en plastique par des gobelets en carton. Cela fera une économie de 2,3 millions de gobelets en plastiques et de 500.000 tasses !
Air Austral entre la Réunion et Lourdes
Publié le 07/10/2019
De Lourdes à La Réunion il n’y a qu’un vol. Acteur majeur des vols sur l’océan indien, Air Austral va reconduire ses vols La Réunion Lourdes. La liaison a été mise en place le 29 septembre dernier en partenariat avec l’Association du Rosaire ; le tout dans le cadre d’un pèlerinage mené par le frère Benoit Joseph. Cela a permis aux 360 pèlerins de l’association de se rendre sur Lourdes grâce à un vol direct. Toutes les équipes d’Air Austral ont été mobilisées pour cette opération grandeur nature.
Nouvelle campagne publicitaire pour Air Austral
Publié le 30/09/2019
Ayant des objectifs de notoriété, la compagnie Air Austral a lancé le 21 septembre dernier une campagne de notoriété en métropole. Le spot TV sera quant à lui diffusé sur BMF TV, mais aussi sur RMC Découverte, une chaine beaucoup plus orientée voyages et découvertes. Les premières diffusions sont donc prévues du 21 septembre au 6 octobre puis sera relancée en décembre 2019 et en mars 2020. La compagnie compte mettre en avant les paysages afin de souligner la beauté des destinations qu’elle propose dans l’océan indien.
Nouveaux menus sur Air Austral
Ceux sont 7 nouveaux menus qui sont au programme de la compagnie Air Austral pour les passagers de classe eco sur les vols long-courriers. La compagnie souhaite offrir une véritable expérience culinaire en misant sur la phrase « Voler rime avec voyager ». Chaque passager aura donc un grand choix de menus à bord. Créole, Cheese & Wine pour les amateurs de vins et fromages, Light ou encore Caviar et Champagne, il y en aura pour tous les goûts. Publié le 01/03/2019.
