L'actualité des compagnies aériennes

La compagnie Emirates, basée à Dubaï, a mis en place un process afin de recycler ses déchets. Le staff fait d’abord un tri entre les plastiques et les verres avant de les envoyer dans l’usine de recyclage de la ville. Les verres sont triés par couleur, découpés en morceaux et fondus pour être réintégrés dans des nouvelles bouteilles. Les plastiques sont, quant à eux, nettoyés et fondus pour former des granulés et sont utilisés dans la conception de nouveaux produits. Ce concept permet d’éviter d’entreposer des milliers de kilos de plastique et de verre dans les décharges. Cette initiative a été prise en 2019 dans une démarche de transition écologique. Emirates propose aussi des couvertures, des kits et des jouets pour enfant en matière recyclée. Une trousse de toilette écoresponsable est aussi offerte pour les vols long-courriers.

La compagnie premium, Swiss Airlines met en avant la haute qualité de ces nouvelles cabines. L’éclairage a été repensé afin de réduire l’effet du jet-lag. Les écrans seront également plus grands, la gamme de divertissement plus variée et il sera même possible de connecter ses appareils personnels. Elles seront installées dans les Airbus A330-300 dans un premier temps puis dans les Boeing 777-300ER. À noter que la flotte d’Airbus A350-900 déjà commandée sera entièrement équipée. Les cabines suites pour la Première Classe offrent une intimité absolue avec des portes coulissantes verrouillables. Pour la Classe Business, les sièges seront changeables en plusieurs combinaisons pour un meilleur confort. Certains sièges auront même une porte coulissante. Concernant la Classe Économique, il y aura plus d’espace entre les sièges et ils seront tous équipés d’un porte-tablette et d'une prise USB. Les premières rangées auront aussi plus de confort. Seule la Classe Premium Économique restera inchangée.

La compagnie nationale du Sultanat d’Oman augmente la fréquence de vols sur ses lignes déjà existantes en direction du Moyen-Orient et dessert 4 nouvelles villes. Cela représente environ 60% de vols supplémentaires par rapport à l’année dernière. La compagnie a pour but d'accroître son réseau aérien mondial et d’aider le pays à se développer au niveau économique. La fréquence des vols pour les Maldives depuis Mascate sera de 4 vols par semaine à partir de la fin du mois de juin. Pour Chittagong au Bangladesh,  4 vols hebdomadaires sont opérés à partir de la fin du mois de mars. Concernant l’Inde, 12 rotations sont prévues entre Mascate et Lucknow et 5 pour Thiruvananthapuram à partir du mois d'août. Oman Air renforce également ses fréquences de vols pour l’Europe. Elle opère 6 vols Mascate Paris-CDG en Boeing 787-8 ou 787-9 Dreamliner, 2 liaisons pour Istanbul et plusieurs rotations journalières pour Moscou.

La filiale espagnole du groupe IAG a annoncé le 22 février 2023 un nouveau système de roulage électrique. Il s’agit d’installer un moteur électrique adapté sur la roue avant. Il permet de faciliter la reprise des opérations après des perturbations externes comme par exemple de sévères conditions météorologiques. Il améliore la prévisibilité des opérations au sol. La propulsion électrique du moteur permet à l’avion de se déplacer au sol sans démarrer les moteurs à réaction. Il permet ainsi de réduire la consommation de carburant et le bruit. Cette opération rentre dans l’engagement écologique et durable de la compagnie, d'atteindre zéro émission nette de CO2 d’ici 2050. 

Le 23 février 2023, Qantas Airways a présenté les prototypes des ses futurs Airbus A350-1000. Ils se composent de la manière suivante : six suites en Première, 52 en classe Affaires, 40 en Premium et 140 en classe Economie. L’airbus pourra accueillir 238 passagers. L’avion proposera également un espace de bien-être accessible à tous les passagers. Le concept de la cabine a été créé pour offrir une meilleure expérience et un meilleur confort aux voyageurs avec plus d’espace. Il faut savoir que les cabines ont été développées par des spécialistes de l’aviation, des scientifiques dont des spécialistes du sommeil afin de proposer des cabines adéquat pour les vols long-courriers. La suite First propose un lit fixe extra large, un fauteuil inclinable, une armoire personnelle, une table à manger et une TV. Elle ressemble à une chambre de mini hôtel-boutique. Les suites business seront, quant à elles, différentes avec un lit plat de 2m, un pouf, des rangements, des portes coulissantes et un accès direct aux allées.

Digital ID est le nouveau service d'identification numérique qui est disponible sur l’application Aegean. Cette fonctionnalité est connectée au site du gouvernement afin d’authentifier l’utilisateur. Ce système respecte les normes de sécurité et de cryptage. Ce partenariat avec la compagnie nationale permet de mettre en place un service efficace et simple d’utilisation pour faciliter la vie des passagers et rendre meilleure leur expérience de voyage. À l’heure actuelle, il vous faut télécharger l’application Gov.gr Wallet qui est disponible pour tous les vols intérieurs opérés par les compagnies aériennes Aegean Airlines et Olympic Air. Une fois enregistrée, vous aurez juste à rentrer votre identification numérique dans la carte d’embarquement mobile. Lorsque l’application sera reconnue par l’Union Européenne, Digital ID sera disponible pour les vols du réseau international. Les Grecs pourront également entrer tout document d’identité numérique pour une utilisation légale sur le territoire.

United Airlines a implémenté une nouvelle option sur son site internet réservé aux familles. Elle leur permet de choisir leurs sièges côte à côtes sans payer de frais supplémentaires. Cela est également valable pour l’achat d'un billet “Basic Economy” qui est le tarif le plus bas. En cas d’achat de vol de dernière minute, si jamais le client ne trouve pas de siège adjacent, il aura la possibilité de changer de vol, vers la même destination, sans frais supplémentaires,  et ce, même s’il y a une différence de prix. Il est toutefois conseillé d'acheter son billet d'avion en amont. L'objectif de ce nouveau système est de gagner du temps lors de l’embarquement et d’offrir la meilleure expérience possible aux familles. United Airlines a prévu, cette année, de mettre en place de nouvelles fonctionnalités adaptées aux parents comme aux enfants.

Air Arabia propose un large éventail de destinations en Europe et notamment en Allemagne avec la nouvelle ligne Fès Weeze. En France, la compagnie dessert 7 aéroports. Nous avons fait un petit zoom des principales lignes assurées en France par la compagnie marocaine en 2023 : 

• Les vols Marseille Oujda et Marseille Fès sont opérés entre 2 et 4 fois par semaine jusqu'au 27 octobre 2023 avec une interruption en juillet-août pour Oujda.
• Les vols Bordeaux Fès sont programmés 2 fois par semaine
• La ligne Lyon Casablanca est proposée à raison de 4 rotations hebdomadaires. Air Arabia assure également 2 vols Lyon Fès et 2 vols Lyon Tanger hebdomadaires.
• Les lignes Toulouse Casablanca et Toulouse Fès sont poursuivies avec 2 rotations par semaine.
• Les routes Strasbourg Nador et Strasbourg Fès sont assurées avec une rotation par semaine.
• La compagnie assure entre 2 et 3 rotations hebdomadaires pour les vols Paris CDG Oujda, Paris Tanger et Paris Fès.
•  Enfin, au départ de Montpellier Méditerranée, Air Arabia propose plusieurs vols Montpellier Fès, Montpellier Casablanca et Montpellier Nador par semaine.

SkyTeam a mis en place ce réseau afin de faciliter l’accès à ses passagers. Virgin Atlantic dessert principalement les USA et les Caraïbes. En rejoignant l’alliance, elle met à disposition ses codes auprès des compagnies suivantes : Air France, KLM et Delta, Aeromexico, MEA, Air New Zealand et Singapore Airline. Ses clients se verront offrir une carte de destinations plus importantes, des rotations plus nombreuses et de nombreux services. Ceux qui ont l’abonnement Virgin Atlantic Silver seront reconnus comme membres SkyTeam Elite. Et ceux qui possèdent la Gold Card deviendront Elite Plus. Le plus gros avantage de SkyTeam pour les passagers est la combinaison de plusieurs vols opérés par différentes compagnies aériennes en un seul billet. Les prix proposés sont imbattables. Elle propose également 2 abonnements : SkyTeam Elite et Elite Plus. En plus des avantages habituels, vous aurez accès aux salons des aéroports, la liste d'attente prioritaire pour les réservations et le retrait prioritaire des bagages.

En 2019, il démarre ses services avec des A350-900. Ils disposent de deux configurations : 391 sièges pour les vols internes et 369 sièges pour les vols internationaux. Il est principalement réparti de la manière suivante : 323 sièges en classe Économie, 56 en classe Affaires et 12 en Première. Japan Airlines souhaite offrir une expérience inédite pour ses passagers internationaux. Pour cela, il veut favoriser le confort dans les cabines. 25 nouvelles options devraient apparaître dans les prochains vols pour le Japon. À l’heure actuelle, la compagnie dessert New York une fois par jour depuis les deux aéroports de Tokyo. Une deuxième rotation est mise en place pour cet été depuis l’aéroport Haneda. La durée de vol est d’environ 13h.

Le 13 février 2023, Latam Airlines a annoncé le changement de menu pour la classe Affaires afin de faire découvrir une nouvelle cuisine à ses passagers. Cela permettra de faire découvrir les spécialités de chaque pays d’Amérique du Sud. À cela sera ajoutée une carte de vin créée par le seul sommelier en Amérique Latine à connaître plus de 500 crus : Héctor Vergara. Le menu à disposition, dans les court et long-courriers, offrira le choix entre plusieurs plats chauds et froids avec des produits frais du terroir. Par exemple, vous aurez droit à une cuisse de poulet avec une sauce à la huancaína chaude pour ceux qui partent au Pérou. Ou bien encore du Baião de Dois aux fruits de mer en direction du Brésil. Les desserts sont également des produits typiques comme la mousse de Gulupa ou le Manjar à la noix de coco. Concernant les petits-déjeuners, vous aurez des produits locaux, mais également européens comme le croissant.

La classe Économie d'Air Transat offre un véritable confort à ses voyageurs. Vous trouverez des sièges en cuir ergonomiques, un écran individuel avec une large gamme de divertissement, des éclairages led pour plus de confort et réduire le jet lag lors des longs vols. En choisissant l’option Plus, 24h avant le départ, vous aurez la possibilité de rajouter un bagage de 23kg, le choix de vos sièges et des services prioritaires à l’aéroport. Concernant la classe Club, les sièges se trouvent à l’avant de l’appareil et vous avez plus d’espace pour vos jambes. Les fauteuils vous offrent 6 positions différentes et des repose-pieds. En plus d’un repas plus raffiné, vous avez également droit à un choix de vin de qualité. 5 forfaits tarifaires s’offrent à vous en fonction des options sélectionnées : Eco Budget, Eco Standard, Eco Flex, Club Standard et Club Flex. L’Eco Flex et le Club Flex sont les options les plus complètes avec la plus grande flexibilité grâce à l’annulation et aux modifications sans frais.

Il y a environ 2 millions d’enfants par an qui voyagent avec Air France. La compagnie a donc décidé de chouchouter ses petits voyageurs avec la mise en place d’un coffret cadeau. Sous forme d’Happy Meal, l’enfant reçoit sa boîte de jeux avec son repas. Le coffret est offert sur les long-courriers, après 6 ans, les parents peuvent en faire la demande jusqu’à 24h avant le départ. Il contient une figurine en forme de chien avec une valise, un puzzle (piste de décollage), un avion et un cahier d’activité avec ses crayons de couleur. La boite en elle-même est éducative, car elle représente une boulangerie. Vous pourrez voir des objets emblématiques qui représentent la France. La boite ne contient aucun plastique et les pièces sont soit en carton soit en bois. Pour les bébés, ils auront droit à un petit doudou dans une matière douce, recyclable et réutilisable. Air France, va au-delà, en proposant un programme de divertissement complet (musique, dessins animés, jeux) avec plus de 16 titres.

Les compagnies low-cost islandaises n’ont décidément pas de chance. Après Flybe, c’est le tour Flyr de déposer le bilan. Afin de renforcer son offre durant la saison 2023, le CEO de la compagnie aérienne avait prévu une levée de fonds de 49 millions d’euros. Lancée en novembre, celle-ci n’a malheureusement pas abouti. Flyr s’est trouvée dans une situation de liquidité critique à court terme. Cette annonce touche plusieurs aéroports français comme Paris CDG, Montpellier et Nice, car Flyr proposait plus de 29 destinations. Attention, tous les vols sont annulés et ne seront pas reprogrammés. Pour tous ceux qui ont réservé un billet, il est recommandé de faire appel à leur assurance ou carte de crédit afin de se faire rembourser. Un numéro de service client a aussi été lancé.

Pour rappel, Flybe était le leader des vols intérieurs au Royaume-Uni. La compagnie proposait plus de 530 vols par semaine au départ de nombreuses villes anglaises et de l’aéroport d'Heathrow à Londres. Elle transportait environ 8 millions de passagers par an entre le Royaume Uni et l’Europe. En 2020, elle a fait faillite à cause du Covid, mais après son rachat, les vols ont repris jusqu’à ce que son activité cesse complètement en janvier 2023. Tous les vols ont été annulés et ne seront pas reprogrammés. L’autorité britannique de l’aviation civile a même prévenu les clients de ne pas se rendre jusqu’à l’aéroport. Pour ceux qui ont encore un voyage en cours ou de prévus, une adresse e-mail a été mise en place par le service client de la compagnie.

La norme NDC permet aux agences de voyages et distributeurs des technologies de proposer un éventail d’offres supplémentaires. Elle permet des services annexes comme des offres personnalisées. Elle donne aussi la possibilité de réserver directement ces différents services en ligne. La version 21.3 est plus simplifiée, cohérente et mieux organisée. Rappelez-vous, Vueling proposait déjà une connectivité API en 2008 et a décidé d’intégrer la connexion NDC en 2018. En janvier 2023, elle opte pour la nouvelle version, ce qui fait d’elle la première compagnie aérienne européenne parmi les 44 compagnies accréditées. Pour rappel, Vueling c’est 245 routes, court et moyen-courrier, à travers le monde. Elle a mis en place une messagerie boutique et une messagerie pour les paiements ainsi qu’un hub de connectivité. Son but est, d’ici 2024, de proposer une distribution 100% numérique afin d’améliorer son canal de vente et de ne plus dépendre des systèmes de distribution (GDS). Une révolution aussi importante pour le secteur des low cost que des compagnies nationales.

 Au printemps, Air France accroit son offre de vols à destination du Cameroun. Elle opère un vol direct Paris Yaoundé tous les jours sauf le samedi. Puis, à partir du mois de juin, la compagnie nationale assure 2 rotations supplémentaires, opérées par un Boeing 777-200ER. Au total, cela fait 6 vols par semaine. Ils décolleront à 15h40 depuis Paris CDG et repartiront de Yaoundé à 23h55. Ces avions ont une capacité de 292 passagers répartis sur les différentes classes (260 en Économie, 28 en Affaires et 24 en Premium). Air France propose également deux autres rotations au départ de Roissy avec une escale à Bangui-M’poko, en République centrafricaine. Ces deux vols sont prévus le mardi et le vendredi à 9h30. L’escale dure environ 90 minutes pour une arrivée à 18h à Yaoundé. Les vols retours sont directs et partent à 22h pour une arrivée à Paris à 5h45 le lendemain. Parmi les 38 destinations africaines desservies par Air France, la compagnie a décidé de mettre en avant le Cameroun pour l’été 2023 au travers des prix attractifs et des vols réguliers dans les deux capitales.

Qatar Airways et Air Serbia viennent de signer un partenariat. Cela permet aux 2 compagnies aériennes à partir du 1er février 2023, de proposer aux passagers une multitude de nouvelles destinations. Air Serbia propose déjà plus de 70 destinations en Europe, en Méditerranée, en Amérique du Nord, en Asie et en Afrique. Qatar Airways, quant à elle, dessert actuellement plus de 160 villes dans le monde. Avec cette nouvelle collaboration, Qatar Airways a accès à la Bosnie, la Slovénie ou encore le Monténégro. Jusqu’à ce jour, la seule ligne qu’elle proposait était en direction de l’aéroport de Belgrade. Pour les passagers d’Air Serbia, ils pourront voyager jusqu’en Australie, à Hong Kong ou encore au Vietnam avec une correspondance à l’aéroport de Doha.

L’année dernière, American Airlines a dû réduire ses rotations à cause des retards de livraison des boeing 787 Dreamliner. En 2023, elle compense ce retard. La compagnie reprend sa ligne au départ de Seattle et propose 11 routes au départ de l’aéroport Londres Heathrow. Au départ de France il y a de nombreux vols à destination de Londres. Vous n’avez que l’embarras du choix. Une fois arrivé à Londres, vous pouvez profiter des nombreuses lignes d'American Airlines et réserver un vol Londres Boston, Londres Seattle ou encore Londres Phoenix. American Airlines assure également toujours au départ de Londres des vols à destination de Miami, Philadelphie, Charlotte, Los Angeles, Chicago, Dallas et enfin New-York. La compagnie British Airways, qui est sa partenaire dans l’alliance One World, propose quant à elle, 23 rotations quotidiennes depuis Heathrow en direction de New-York, Boston et Los Angeles. Au total, cela fait 25 routes entre Londres Heathrow et les Etats-Unis. Enfin, vous pouvez aussi partir à Las Vegas et New York JFK depuis l’aéroport de Londres Gatwick.

Une bonne nouvelle pour les voyageurs chinois ! La ligne directe Pékin Sydney reprend du service. Les rotations sont prévues 3 fois par semaine les mardis, vendredis et dimanches. Au départ de Pékin, les vols partent à 1h40 et arrivent à 15h30. Dans le sens retour de Sydney, les vols décollent à 20h40 et atterrissent à 4h40. Cette ligne est sans concurrence. Grace à son adhésion à la Star Alliance, la compagnie chinoise peut proposer un vaste réseau de destinations. A partir du 30 janvier 2023, les voyageurs pourront réserver des vols Hong Kong Sydney et Pékin Melbourne dès le 1er février.