Lufthansa (LH)

Le groupe Lufthansa prolonge la possibilité de modifier gratuitement les billets d’avion jusqu’au 31 mai 2021 inclus et ce, sans limitation. Cela est valable pour les 5 filiales du groupe.

Côté technique, cette souplesse concerne la totalité des vols jusqu’au 31 décembre 2021 inclus, peu importe la destination. Des frais peuvent s'appliquer seulement si la classe de réservation n’est plus disponible pour une nouvelle réservation. Ce prolongement a pour objectif de rassurer les passagers qui auraient des réticences à réserver des vols loin dans le temps. Cette possibilité enlève le « verrou » propre aux réservations de billets sans assurance.

Face à l’épidémie de la Covid 19 qui ne ralentit pas, le groupe Lufthansa impose le port du masque pour toutes les compagnies aériennes appartenant au groupe : Eurowings, Austrian Airlines, Brussels Airlines et SWISS. Cela concerne tous les vols à destination ou au départ d'Allemagne. Cela se traduit par une obligation de porter un masque FFP2 ou un masque chirurgical pour les passagers lors de leur transit dans l’aéroport mais aussi pendant toute la durée de leur vol. Le masque en tissu ne sera plus admis. Maintenant, il est prouvé que le masque en tissu protège moins bien contre la Covid 19, que le masque FFP2 ou chirurgical. L'Allemagne vient d'interdire le masque en tissu dans ses transports en commun.
Côté France, Air France et Transavia exigent aussi le port du masque pendant les vols pour leurs passagers.