British Airways (BA)

British Airways inaugure une nouvelle offre de confort à bord de sa classe Affaires (Club World) depuis l’aéroport de Londres-Gatwick, avec le lancement de quatre éditions limitées de trousses de voyage conçues pour conjuguer design, bien-être et durabilité. Chacune des pochettes est illustrée par un artiste britannique sélectionné via la plateforme Rise Art, soulignant la volonté de la compagnie de valoriser la « créativité made in Britain ». En partenariat avec la maison londonienne d’aromachologie anatomē, British Airways a intégré à ces kits un baume botanique (3 ml) et une crème hydratante (10 ml) à base de beurre de karité bio, d’huile de romarin et de vitamine E, complétés par les accessoires classiques d’un vol long-courrier (masque, chaussettes, bouchons d’oreille, kit dentaire). Ces produits s’inscrivent dans une démarche de bien-être renforcé pour les passagers. Sur le plan environnemental, la compagnie aérienne souligne qu’elle élimine ainsi 26,5 tonnes de plastique à usage unique par an. Les flacons sont en aluminium recyclable, les trousses en tissu 100% recyclé, les chaussettes en polyester recyclé, et les brosses à dents en bambou, l’ensemble représentant un pas marquant vers une version plus durable du luxe aérien. Cette initiative s’inscrit pleinement dans la stratégie plus large de British Airways de redéfinir l’expérience de sa classe Affaires, mêlant style, confort et conscience environnementale. Pour les voyageurs long-courriers au départ de Gatwick, ces nouvelles trousses symbolisent un petit mais significatif changement, à la croisée du service haut de gamme et de l’engagement écoresponsable.

La compagnie aérienne annonce son retour en Malaisie avec un vol direct quotidien. Les départs depuis l'aéroport d'Heathrow à Londres sont tous les jours à 21h10 avec une arrivée en Malaisie à 17h20. Les vols retour depuis Kuala Lumpur sont à 22h50 avec une arrivée en Angleterre à 5h25. La durée du vol direct est d’environ 13h35. Les vols s’effectuent en Boeing 787‑9 qui a une capacité de 279 sièges et quatre classes cabine (World Traveller, World Traveller Plus, Club World et First). Grâce au nouvel accord élargi avec Malaysia Airlines, ce vol donne accès, sous un seul billet, à plus de 17 escales régionales, de Langkawi à Auckland en passant par Bali, Perth ou Ho-Chi-Minh Ville. Les clients cumulent également Avios et bénéficient de la réciprocité des salons. En remaillant la région, British Airways vise à capter la reprise touristique et à offrir aux voyageurs français un large éventail de connexions asiatiques via Londres et au-delà.

Avec ce programme renouvelé, les membres peuvent accumuler des "Tier Points" non seulement grâce aux vols, mais aussi via des dépenses annexes, comme la sélection des sièges ou les bagages supplémentaires. Ces points seront également accessibles en réservant des vacances via British Airways. Les titulaires de la carte American Express Premium Plus BA bénéficient d'avantages spécifiques, dont la possibilité de gagner jusqu'à 2 500 Tier Points grâce à leurs achats. Par ailleurs, des récompenses d'étape plus fréquentes sont introduites, valorisant davantage la fidélité des clients. Ce nouveau modèle marque une rupture avec les pratiques précédentes, les Tier Points étant désormais calculés en fonction des dépenses totales. Selon Colm Lacy, directeur commercial de British Airways, ces innovations répondent aux besoins changeants des voyageurs et s’appuient sur les retours des membres pour offrir une expérience améliorée. Le "British Airways Club" reflète ainsi l’ambition de la compagnie d'investir durablement dans la satisfaction et la fidélisation de ses clients réguliers.